Vào lúc 21h30 cùng ngày, tổng đài Chăm sóc khách hàng (CSKH) của Transerco gọi điện lại để thông báo đã tìm thấy đồ của hành khách và sau đó 30 phút nhân viên phục vụ của tuyến 52B là anh Vũ Bá Chiến đã tới tận nhà riêng của vị khách để trao trả lại toàn bộ tài sản đã mất.

Việc làm rất có ý nghĩa, kịp thời và rất có trách nhiệm của Công nhân lái xe Lý Ngọc Anh và nhân viên phục vụ Vũ Bá Chiến của tuyến 52B thuộc Xí nghiệp Xe buýt Hà Nội cùng đội ngũ nhân viên Tổng đài CSKH của Transerco đã để lại ấn tượng tốt đẹp trong lòng vị hành khách Bùi Đình Khôi cũng như nhiều hành khách đi xe buýt.

Những việc làm tuy nhỏ, nhưng đầy tính trách nhiệm của đội ngũ CNLX và NVPV Transerco sẽ góp phần tăng thêm sự thân thiện và hình ảnh đẹp về xe buýt Thủ Đô.

 Mỗi chúng ta, hãy phát huy những việc làm tốt, việc làm ý nghĩa để cuộc sống luôn tươi đẹp và lan tỏa đến mọi người.

• Trong trường hợp quý hành khách đi xe buýt của Transerco để quên tài sản trên xe buýt, quý hành khách có thể liên hệ các cách sau để được trợ giúp:

 - Gọi điện tới Đường dây nóng 𝟏𝟗𝟎𝟎.𝟏𝟐𝟗𝟔.

 - Nhắn tin về kênh Zalo OA: “ Xe buýt Hà Nội Transerco”

 - Nhắn tin về Fanpage: Tổng Công ty vận tải Hà Nội - Transerco hoặc Xe buýt Hà Nội - Transerco.

 Transerco hân hạnh được phục vụ quý hành khách trên những tuyến xe buýt.